Общи условия

ТАЛЕНТИКС ЕООД, ЕИК 208791547, управлява електронния магазин kinobileti.bg.

Чрез Kinobileti.bg ТАЛЕНТИКС ЕООД продава електронни билети за конкретни кино прожекции. Съответният кинооператор организира и предоставя самата прожекция и осигурява достъпа до залата.

Пълните идентификационни данни на търговеца са публикувани в Правна информация / Impressum.

Клиентът избира град, кино, филм, дата, час и свободни места. Преди започване на плащането се показват избраните места и цената на билетите.

Местата се задържат временно при започване на онлайн поръчка. Ако плащането не бъде завършено, задържането може да изтече и местата отново да станат свободни.

Цените се показват в евро. Когато за поръчката е активирана такса обслужване, тя се показва отделно преди преминаване към платежната страница.

Преди окончателното преминаване към картово плащане клиентът получава преглед на: стойността на билетите, приложимата такса обслужване и общата сума за плащане.

Онлайн картовото плащане се извършва чрез защитената платежна среда на Банка ДСК АД. Kinobileti.bg не съхранява пълния номер на банковата карта, CVC/CVV код или PIN.

Поръчката се счита за успешно платена след потвърждение на плащането от платежния доставчик и отразяването му в системата.

След успешно плащане електронният билет се изпраща на посочения от клиента e-mail. Билетът съдържа идентификатор/баркод за проверка при вход.

Когато за продажбата е приложим активираният режим по Наредба № Н-18, на клиента се предоставя по електронен път и съответният документ за регистриране на продажбата.

Клиентът трябва да представи валиден електронен билет или неговия код при вход. Един билет дава право на еднократен достъп за посочената прожекция и място.

Клиентът носи отговорност да въведе правилен e-mail и да пази билета/кода от неоторизирано използване.

За билети за кино прожекция с конкретна дата и час не се прилага общото 14-дневно право на отказ за договори от разстояние, доколкото услугата е свързана с развлекателна дейност на конкретна дата/период.

При отменена прожекция или друга промяна, която поражда право на възстановяване, клиентът следва да се свърже с Kinobileti.bg. Възстановяването се извършва съобразно конкретния случай, приложимото законодателство и правилата на платежния доставчик.

За проблем с поръчка, плащане, билет или достъп клиентът може да пише на info@kinobileti.bg.

При запитване е препоръчително да се посочат e-mailът на поръчката, киното, прожекцията и номерът/кодът на билета, без да се изпращат данни на банковата карта.

За неуредените въпроси се прилага действащото българско и европейско законодателство. Потребителите могат да се обръщат и към компетентните органи за защита на потребителите.